为落实好社会保险补贴发放工作,给办事群众提供最方便、最快捷、最省心的服务,东港社区服务中心简化办事程序、提高办事效率,大力推行业务“网上办”,力争让居民“只进一门”就能把事情办好,真正做到便民、利民、为民。
为让群众切实感受到办事越来越简单、服务越来越便捷,社区工作人员熟练地掌握了网上办证流程和操作步操,让居民在申请就业服务事项过程中真正体会到快捷方便。办理过程中,东港社区工作人员坚持“全面、准确、到位”的原则,热情接待前来办理失业人登记的每一位居民。一位名叫张伶巧的山东籍居民,说是要办理失业证,工作人员了解情况后,为了避免她来回奔波,工作人员积极与他沟通网上办理失业证的流程,打开支付宝、搜失业登记、上传相关证件、进行办理等,在社区工作人员的指导下,不一会儿网上的失业证办理成功,同时告知居民失业金会在次月20号左右打到卡里,及时查收。
张伶巧表示:线上办理失业证,真的即方便又快捷,工作人员的耐心度,业务的熟悉度以及服务态度也值得点赞。
数日来,东港社区已有30人进行网上办理失业登记并成功领取失业金,工作人员大力宣传和引导,让办事居民跳出传统思维,主动接受“网上办”,让越来越多的人熟悉“网上办”,真正做到省时省心省力,实现让数据多跑路、让群众少跑腿的目标。
东港社区
2024年1月